«Ley de Conway. Diseño, lean product management y DevOps»
¿Sabrías explicar qué es la Ley de Conway?
Es una ley que dice “cualquier organización que diseñe un sistema (en general) producirá un diseño cuya estructura es una copia de la estructura de comunicación de la organización».
A propósito de entenderla, tomemos de referencia una situación de nuestra vida cotidiana. “Como diseñador tengo mi Figma, muy bonito y bien documentado. Lo llevo a producción. Vaya, parece que les ha llegado otra cosa, no están siguiendo las pautas, bueno voy a hablar con negocio. No entiendo, están tirando hacia otro lado. No entiendo, yo les dí un diseño, ¿por qué no respetan el Figma?”
La respuesta, y tomando de referencia nuestra ley, falta de estructura de comunicación. Y te preguntarás, ¿por qué esto es tan importante? Hay algo que debemos tener claro: no es diseño si nadie lo usa.
Quiero que respeten mi figma
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Alex Carbajo actualmente es Senior Product Design Lead en Nespresso o, cómo él dice, se encarga de todos los sitios donde hay una pantallita. Sus funciones van desde los Value Streams asegurándose que todos ellos tienen la capacidad de diseñar, hasta su medición y validación antes de pasar a producción y a todos los canales digitales de Nespresso.
En pocas palabras “Mi día a día se basa en entender el estado en el que están las tribus y el nivel operacional de ellos. Hoy en día manejo más el sistema que las personas, si no me volvería loco”.
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